Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта TonGrader (далее — «Администрация») и любым физическим лицом, использующим Сайт и его программные средства (далее — «Пользователь»).

1.2. TonGrader — развлекательный сервис обмена цифровых подарков Telegram (NFT-подарков в сети TON). Сайт не связан с Telegram FZ-LLC, Telegram Messenger Inc., TON Foundation и торговыми площадками, с которых берутся публичные данные о выставленных на продажу подарках.

1.3. Для использования Сайта требуется авторизация через Telegram. Все действия, совершённые под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными им лично.

1.4. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

1.5. Администрация вправе изменять Соглашение в любой момент. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

2. Аккаунт и баланс

2.1. После авторизации создаётся личный кабинет: баланс, инвентарь, история апгрейдов и покупок.

2.2. Баланс пополняется через доступные на Сайте способы оплаты. Сайт не хранит и не обрабатывает реквизиты платёжных средств Пользователя.

2.3. Баланс используется исключительно внутри Сайта — для покупки подарков, апгрейдов и иных функций, предусмотренных Сайтом.

2.4. Один Пользователь — один аккаунт. Передача доступа к аккаунту третьим лицам запрещена.

3. Подарки, апгрейд и вывод

3.1. Подарки приобретаются за внутренний баланс. Цены на витрине формируются по публичным данным торговых площадок сети TON и могут меняться.

3.2. Апгрейд — это обмен ставки (подарков и/или баланса) на выбранный подарок с вероятностью, которая зависит от соотношения стоимости ставки и цели. Результат каждого раунда определяется сервером до анимации и не может быть изменён.

3.3. Все совершённые операции окончательны. Возврат подарка или отмена раунда после его проведения невозможны.

3.4. Вывод подарка осуществляется передачей соответствующего NFT-подарка на указанный Пользователем аккаунт Telegram или кошелёк TON. Сроки вывода зависят от состояния сети и наличия подарка.

3.5. Администрация вправе установить требование по обороту: для вывода подарков, приобретённых за пополненные средства, может потребоваться совершение операций на Сайте на сумму не менее суммы соответствующего пополнения. Требование считается по каждому пополнению отдельно.

4. Возврат средств

4.1. Возврат возможен только при одновременном соблюдении условий:

• средства зачислены на баланс, но не использованы (не потрачены на покупки, апгрейды и иные функции Сайта);
• с момента пополнения прошло не более 14 календарных дней;
• Пользователь обратился в поддержку и прошёл проверку личности.

4.2. В возврате может быть отказано, если средства использованы полностью или частично, выявлены признаки нарушения правил Сайта либо обращение подано без подтверждения личности.

4.3. Возврат производится тем же способом оплаты, которым было сделано пополнение. Возврат на счета третьих лиц не производится.

4.4. Бонусные начисления, промокоды и подарочные средства возврату не подлежат.

4.5. При технической ошибке (двойное списание, сбой платёжного шлюза) необходимо обратиться в поддержку в течение 72 часов. После проверки средства возвращаются либо баланс восстанавливается вручную.

5. Ограничения и запреты

5.1. Пользователю запрещается:

• создавать более одного аккаунта, передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• обходить блокировки, лимиты и региональные ограничения;
• использовать скрипты, боты, автокликеры, расширения и стороннее ПО, вмешивающееся в работу Сайта;
• пытаться взломать, декомпилировать или изменить код Сайта, эксплуатировать найденные ошибки и уязвимости в своих интересах;
• направлять массовые автоматические запросы к API без разрешения;
• пополнять баланс украденными, поддельными или чужими платёжными средствами;
• использовать Сайт для вывода средств сомнительного происхождения, обналичивания через цепочки аккаунтов и любых форм отмывания денег;
• намеренно искажать результаты раундов и вводить в заблуждение других Пользователей.

5.2. При нарушении Администрация вправе ограничить или заблокировать доступ к аккаунту, отменить связанные операции и отказать в дальнейшем обслуживании.

6. Безопасность

6.1. Обмен данными между Пользователем и сервером идёт по защищённому протоколу HTTPS с шифрованием TLS.

6.2. Платёжные операции проходят через платёжные сервисы, соответствующие отраслевым стандартам безопасности. Данные банковских карт на Сайте не хранятся.

6.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и устройству, с которого выполнен вход.

6.4. При признаках подозрительной активности доступ к аккаунту может быть временно приостановлен до выяснения обстоятельств.

6.5. Обнаружив уязвимость или ошибку, Пользователь обязан сообщить о ней в поддержку и не использовать её в своих интересах.

7. Противодействие отмыванию средств (AML)

7.1. Сайт придерживается общепринятых принципов противодействия отмыванию доходов и финансированию терроризма.

7.2. Администрация вправе запросить подтверждение личности и источника средств при первом пополнении, при достижении определённого объёма операций либо при выявлении подозрительной активности, а также приостановить операции до завершения проверки.

7.3. Система фиксирует операции и нетипичное поведение: попытки пополнения и вывода без использования средств, частую смену IP-адресов, операции с чужими платёжными данными, обход лимитов.

7.4. При подтверждении нарушений Администрация вправе заморозить средства, отказать в обслуживании и передать сведения уполномоченным органам в соответствии с применимым правом.

8. Заключительные положения

8.1. Соглашение вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно.

8.2. Продолжение использования Сайта после изменения Соглашения означает согласие с новой редакцией. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

8.3. Споры решаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном применимым правом.

8.4. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сайта и запросить удаление аккаунта через поддержку. Удаление аккаунта влечёт безвозвратную потерю баланса, инвентаря и истории.

8.5. Недействительность отдельного положения Соглашения не влияет на действие остальных.